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尊敬的热用户：
您好！我公司决定收取各小区本年度采暖费，现将有关收费事项通知如下：
一、收费时间：2024年10月7日起至11月5日止。11月6日之后对未缴纳热费用户采取停热措施。请您合理安排缴费时间和方式，推荐您使用微信、支付宝等非接触式缴费方式。
二、缴费方式
1.微信公众号缴费。只有取暖费一个收费项的用户可关注我公司微信公众号“邹城恒益热力”，打开便捷服务—业务办理—在线缴费。
2.微信生活缴费。只有取暖费一个收费项的用户登录微信，点击我—服务—生活缴费—供暖费，缴费单位选择“邹城恒益热力有限公司”，输入9位户号即可缴费。
3.支付宝缴费。只有取暖费一个收费项的用户登录支付宝app，打开生活缴费—暖气费，机构选择“邹城恒益热力有限公司”，输入9位户号即可缴费。
4.农商银行缴费。只有取暖费一个收费项的用户可携带用热户号和现金到我市农商银行各网点缴纳，或登录农商银行网银或手机银行缴纳。
5.济宁银行缴费。只有取暖费一个收费项的用户，持济宁银行卡，微信绑定济宁银行卡，到济宁银行邹城各网点扫码付款，随机立减，最高优惠499元。
6.中国银行缴费。只有取暖费一个收费项的用户，持中国银行卡，到中国银行缴纳或登录中国银行网银或手机银行缴纳。
7.公司收费大厅缴费:公司在平阳西路驻地、西外环、设计院路、太平东路邹城为民服务中心二楼设有收费大厅，采取刷银行卡缴费方式。
8.“爱山东”APP缴费。登录“爱山东”，站点选择“济宁邹城市”，智“惠”生活—恒益热力—查询缴费，即可进行微信、支付宝缴费。
三、收费标准：按建筑面积计价，居民为18元/平方米，非居民为28.6元/平方米，价格如有变动，按新文件执行。
四、报装：未参与小区室外管网改造，今年需用热的用户，请于所在小区冷水打压前持房产证及房主身份证到公司驻地营业厅或西外环营业厅建档交费，办理报装手续，所在小区冷水打压后不再办理。
五、报开：往年报停、未用热，今年复用的用户，请持房产证及房主身份证到各收费大厅完善用户信息，交费后公司即为用户复热。
六、报停：往年用热今冬不用热的，请您持房产证及房主身份证或代办人身份证到我公司各收费大厅，或者关注微信公众号“邹城恒益热力”—便捷服务—业务办理—在线报停，于2024年11月14日前办理“报停”手续，11月15日起不再办理报停。
七、发票：缴费后需要报销凭证的用户，携带缴费凭证自行到邹城市平阳西路1766号恒益热力有限公司院内一楼财务科开具发票。开票时间周一到周日上午8:00-11:30，下午2:00-5:30。
公司地址：邹城市平阳西路1766号（祥云广场对过），路南
西外环营业厅地址：邹城市西外环路格林豪泰酒店西行50米路南
设计院路营业厅地址：邹城市设计院路原设计院锅炉房西侧（昌平小区大门东20米）
为民服务科地址：邹城市太平东路2666号为民服务中心二楼26号恒益热力窗口
客户服务电话：0537-5308608
尊敬的热用户：
您好！
感谢您一直以来对供热工作的支持与厚爱。新的采暖期即将来临，自10月1日起开始收取2024-2025供热季采暖费，现就用户缴费、申请停止用热等相关事宜通知如下。
祝您生活愉快！
缴费方式
其他说明
尊敬的热用户：
您好！2024-2025年度供热季将至，为进一步做好今冬供热服务工作，我公司决定收取各小区本年度采暖费，现将有关收费事项通知如下：
1
收费时间：
2024年10月7日起至11月5日止。11月6日前未缴纳热费的，不承诺于法定供暖开始时间可以享受正常供热。请您合理安排缴费时间和方式，避免出现10月下旬集中排队缴费现象。
2
缴费方式：
（推荐使用非接触式缴费方式）
1.邮政储蓄银行缴费：用户可持现金到我市邮政储蓄银行各网点缴纳，或登录邮政储蓄银行网银或手机银行缴纳。
2.微信公众查询户号：用户可关注我公司微信公众号“邹城正方能源投资有限公司”，选择“热力服务”→“业务办理”→“户号查询”→“不记得户号”然后输入姓名，地址和联系方式即可完成查询。
3.微信公众号缴费：用户可关注我公司微信公众号“邹城正方能源投资有限公司”，选择“热力服务”→“业务办理”→“我要缴费”，完成缴费。
4.微信生活缴费：选择供暖费—邹城正方能源投资有限公司—输入缴费户号，完成缴费。
5.支付宝生活缴费：用户登录支付宝app，打开生活缴费—暖气费，机构选择“邹城正方能源投资有限公司”，输入缴费户号即可交费。
6.客户服务中心大厅缴费：用户可前往公司客户服务中心缴纳，采取刷卡及现金缴费方式。
3
注意事项：
1.本供暖季不用暖气的用户，请您持户主身份证复印件及房产证明复印件各一份于2024年11月14日前到我公司客服中心办理“报停”手续，过期不再办理报停，去年未用热今年新交费的用户请持交费凭证到客服中心办理“报开”手续，或关注微信公众号“正方能源投资有限公司”选择“热力服务”→“业务办理”→“停热复热”上传资料，完成报停及报开业务。本采暖季只能进行一次报停或者报开的操作，即报停以后不可报开，报开以后不可报停。具体报停、报开事宜请您咨询我公司客服中心，电话：5673366。
2.采暖费收费价格按照邹城市发改局《关于调整城区集中供热价格的通知》（邹发改价【2021】81、87号文）文件规定的标准执行：按建筑面积计价的居民采暖价格为18元/平方，非居民采暖价格为28.6元/平方米。
3.根据《山东省供热条例》第三十一条、第五十一条规定：用户擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、管道泵或者换热装置（热水箱）的，应立即拆除，以免影响供热质量，因未及时拆除而造成的损失，用户依法承担赔偿责任。
4.缴费后需要报销凭证的用户，可将邮箱地址或微信号留给客服人员，报销凭证统一开具后逐一发送。
请各用户积极按期交纳采暖费，以免影响今冬用暖。
特此说明！
再次衷心感谢您对邹城正方能源投资有限公司供热工作的大力支持！
客户服务中心地址：邹城市西外环路邹城科创大学科技园正方能源投资有限公司客户服务中心（东大门向南200左右路西）
来源：邹鲁融媒
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